Ücretsiz Profesyonel Kurulum Hizmeti
Tasarım Sizden, Kurulum Bizden. Lumiana markalı ürünlerinizde, montaj sürecini uzmanına bırakın. Mr Usta iş birliğiyle sunduğumuz profesyonel kurulum desteği, yaşam alanlarınıza güven ve hız katıyor.
4 Adımda Ücretsiz Kurulum Süreci
01. Siparişinizi Verin Lumiana koleksiyonundan seçtiğiniz markalı ürünleri sipariş edin. Ücretsiz kurulum ayrıcalığı, sepetinizdeki Lumiana ürünleri için otomatik olarak tanımlanır.
02. Formu Doldurun Ürününüz size ulaştığında, sitemizdeki Kurulum Randevu Formu ’nu doldurarak talebinizi bize iletin.
03. Randevunuzu Onaylayın Müşteri deneyimi ekibimiz, formdaki bilgilerinizle size ulaşarak Mr Usta uzmanı için en uygun gün ve saati sizinle birlikte planlasın.
04. Anahtar Teslim Işık Sertifikalı Mr Usta profesyonelleri belirlenen saatte adresinize gelerek kurulumu gerçekleştirsin. Size sadece yeni atmosferin keyfini sürmek kalsın.
Önemli Detaylar
Hizmet Verilen İller Profesyonel kurulum desteğimiz şu an için; aşağıdaki illerin belirli ilçelerinde geçerlidir. Detaylı liste için tıklayınız. Hizmet ağımızı hızla genişletmeye devam ediyoruz.

Neden Profesyonel Destek? Aydınlatma ürünlerinde doğru montaj, hem güvenlik hem de ürün ömrü için kritiktir. Mr Usta güvencesiyle, elektrik tesisatınız ve ürününüz emin ellerde.
Sıkça Sorulan Sorular
-
Hizmet tamamen ücretsiz mi? Evet, Lumiana markalı ürün alımlarında montaj için hiçbir ek ücret ödemezsiniz.
-
Formu ne zaman doldurmalıyım? Ürününüz kargodan size teslim edildikten hemen sonra formu doldurarak randevu sürecini başlatabilirsiniz.
-
Randevu ne kadar sürede planlanır? Formu doldurmanızı takip eden 24 saat içinde ekibimiz sizinle iletişime geçer.
Translation missing: tr.products.product.pickup_availability.unavailable
İade Koşulları
İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
- Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadeler ücretsizdir.
- İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, montaj parçaları ve faturanın iade edilmesi zorunludur.
Kargo Süreci
Kargo Süreci
- Siparişler, ödeme onayının ardından stok durumuna bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz; ancak sürecin takibi tarafımızca sağlanır.
- Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması ve ürünün teslim alınmaması gerekmektedir.
Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenmektedir. Kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz ve kredi kartı bilgilerinize erişimimiz bulunmamaktadır.


